前言
隨著醫療技術進步與經濟發展，已開發國家及開發中國家的人口結構皆產生重大變化，高齡人口大幅擴張，各國紛紛達到高齡化社會甚至是超高齡化社會標準，在此趨勢下，高齡者的健康照護議題廣受重視，然而目前國內研究範疇多以照護人力及醫療服務輸送方式為主，對於如何利用科技以提升高齡者身心健康及如何整合科技以創造新形態老人福祉產品與服務，仍為一新興之研究領域。
臺灣大學智慧生活科技整合與創新研究中心（以下簡稱臺大智活中心）作為國內智慧生活科技的發展平台，整合產官學研資源，促進跨領域合作；臺大智活中心以發展創新典範及擴展創新成果為中心目標，成立「老人福祉研究群」等多個焦點科技研究社群，「老人福祉研究群」以研發老人福祉科技及探索高齡者需求為成立宗旨，以人本關懷為中心，針對高齡者健康照護與疾病預防需求，釋出高齡者能獨立操作的老人福祉產品，並為追求產品人性化與科技化的平衡，「老人福祉研究群」與台北縣私立雙連安養中心合作，成立「雙連生活實驗室」，實踐產品研發早期階段之使用者參與概念，並推動產學界間合作，隨著老人福祉產品與服務的釋出，帶動整體老人福祉相關產業如醫療產業、居家照護產業、娛樂產業及資訊產業等多面向產業升級，以及老人生活型態與老人生心理健康的提升。
臺灣大學智慧生活科技整合與創新研究中心（以下簡稱臺大智活中心）作為國內智慧生活科技的發展平台，整合產官學研資源，促進跨領域合作；臺大智活中心以發展創新典範及擴展創新成果為中心目標，成立「老人福祉研究群」等多個焦點科技研究社群，「老人福祉研究群」以研發老人福祉科技及探索高齡者需求為成立宗旨，以人本關懷為中心，針對高齡者健康照護與疾病預防需求，釋出高齡者能獨立操作的老人福祉產品，並為追求產品人性化與科技化的平衡，「老人福祉研究群」與台北縣私立雙連安養中心合作，成立「雙連生活實驗室」，實踐產品研發早期階段之使用者參與概念，並推動產學界間合作，隨著老人福祉產品與服務的釋出，帶動整體老人福祉相關產業如醫療產業、居家照護產業、娛樂產業及資訊產業等多面向產業升級，以及老人生活型態與老人生心理健康的提升。
圖一：臺大智活中心達成計畫目標之發展策略
生活實驗室(Living Lab)
生活實驗室（Living Lab）泛指於產品及服務研發過程中實踐開放創新的一種方式；根據美國麻省理工學院William Mitchell教授定義，生活實驗室將產品及服務研發地點移至以使用者為中心的真實生活環境中，基於社區導向創新形式（Community-driven innovation），於不斷變化的現實生活情境中，進行體驗、原型設計、驗證及優化複雜解決方案。生活實驗室概念其後流行於歐洲，雖無統一定義，但有四種可見的解釋：將實驗室基礎的科技測試床引領至以使用者為中心的現實環境中的創新理論；關注於以使用者為中心的共同設計或共同創造過程，以及強調公私合夥關係，利用現存且接近市場的技術，在現實生活社區內發展的行動服務；多種環境及角色的脈絡感知研究方法；在芬蘭與瑞典發展，利用真實使用者以驗證新行動服務的方法。[1]
生活實驗室強調使用者在產品研發各階段的參與，而非僅於後期的測試階段；在生活實驗室，使用者利用其在社會及文化層面的經驗，主動對產品及服務創新產生貢獻。生活實驗室並強調在全球架構下，進行地區性的創新（Regional innovation）。而生活實驗室與傳統實驗方法的差異在於其具多重面向，且與使用者互動的能力突出，藉由生活實驗室可在產品研發初期了解使用者行為模式，甚至是使用者自身未意識的潛在動作，生活實驗室幫助企業減低做出錯誤產品研發決策的成本，並從社會、文化及經濟層面找到新的科技應用方案。[2]
目前歐洲已有許多促進生活實驗室形成的組織產生，歐盟也針對跨國家的大型合作計畫展開具體支持，執行科研架構計畫（Framework Programme），而最具規模的生活實驗室組織為歐洲生活實驗室網絡（The European Network of Living Labs），歐洲生活實驗室網絡於2006年成立，作為歐洲生活實驗室合作交流平台，至今已有一百多個生活實驗室加入，其中多來自歐洲地區，但也有亞洲及美洲的生活實驗室加入。而台灣也開始注意到生活實驗室對產品及服務設計研發的重要性，資策會及臺大智活中心等以創新產品服務研究為目標的機構，紛紛開始研究生活實驗室理論、生活實驗室於商業模式的應用，或是於真實場域實踐或試營運生活實驗室。
生活實驗室的領域眾多，如醫療照護、城鄉服務、環保節能及政府治理等，高齡化社會衍生出老人生心理健康、休閒及社會適應等多項議題，使得發展居家式或社區式的老人照護產品與服務成為最具市場潛力的產業之一，也是基於社會福祉最應投入的研究領域，許多針對老人醫療照護產品與服務研發的歐洲生活實驗室因此應運而生，如英國的TRAIL（Technologies for Rurality, Aging and Independent Living）Lab[3]及跨國家的CO-LLABS計畫[4]；而在台灣，臺大智活中心與台北縣私立雙連安養中心共同成立「雙連生活實驗室」，作為國內第一個具有長期規劃的老人照護醫療生活實驗室，在「雙連生活實驗室」，安養中心的住民，也就是老人福祉科技產品與服務的使用者，長期融入生活實驗室專案，與臺大智活中心及雙連安養中心研究團隊共同推動老人福祉科技產品及服務的創新。
生活實驗室強調使用者在產品研發各階段的參與，而非僅於後期的測試階段；在生活實驗室，使用者利用其在社會及文化層面的經驗，主動對產品及服務創新產生貢獻。生活實驗室並強調在全球架構下，進行地區性的創新（Regional innovation）。而生活實驗室與傳統實驗方法的差異在於其具多重面向，且與使用者互動的能力突出，藉由生活實驗室可在產品研發初期了解使用者行為模式，甚至是使用者自身未意識的潛在動作，生活實驗室幫助企業減低做出錯誤產品研發決策的成本，並從社會、文化及經濟層面找到新的科技應用方案。[2]
目前歐洲已有許多促進生活實驗室形成的組織產生，歐盟也針對跨國家的大型合作計畫展開具體支持，執行科研架構計畫（Framework Programme），而最具規模的生活實驗室組織為歐洲生活實驗室網絡（The European Network of Living Labs），歐洲生活實驗室網絡於2006年成立，作為歐洲生活實驗室合作交流平台，至今已有一百多個生活實驗室加入，其中多來自歐洲地區，但也有亞洲及美洲的生活實驗室加入。而台灣也開始注意到生活實驗室對產品及服務設計研發的重要性，資策會及臺大智活中心等以創新產品服務研究為目標的機構，紛紛開始研究生活實驗室理論、生活實驗室於商業模式的應用，或是於真實場域實踐或試營運生活實驗室。
生活實驗室的領域眾多，如醫療照護、城鄉服務、環保節能及政府治理等，高齡化社會衍生出老人生心理健康、休閒及社會適應等多項議題，使得發展居家式或社區式的老人照護產品與服務成為最具市場潛力的產業之一，也是基於社會福祉最應投入的研究領域，許多針對老人醫療照護產品與服務研發的歐洲生活實驗室因此應運而生，如英國的TRAIL（Technologies for Rurality, Aging and Independent Living）Lab[3]及跨國家的CO-LLABS計畫[4]；而在台灣，臺大智活中心與台北縣私立雙連安養中心共同成立「雙連生活實驗室」，作為國內第一個具有長期規劃的老人照護醫療生活實驗室，在「雙連生活實驗室」，安養中心的住民，也就是老人福祉科技產品與服務的使用者，長期融入生活實驗室專案，與臺大智活中心及雙連安養中心研究團隊共同推動老人福祉科技產品及服務的創新。
圖二：生活實驗室組成元素及釋義
參考文獻
[1] Mats Eriksson, Veli-Pekka Niitamo, Seija Kulkki(2005) State-of-the-art in utilizing Living Labs approach to user-centric ICT innovation – a European approach.
[2]Ingrid Muilder, Pieter Jan Stappers(2009). Co-creating in Practice: Result and Challenges
[3] Maurice D. Mulvenna and Chris D. Nugent(2010). Supporting People with Dementia Using Pervasive Health Technologies.
[4] European Commission Infornation Society and Media (2010) .Advancing and applying Living Lab methodologies: An update on Living Labs for user-driven open innovation in the ICT domain.
[1] Mats Eriksson, Veli-Pekka Niitamo, Seija Kulkki(2005) State-of-the-art in utilizing Living Labs approach to user-centric ICT innovation – a European approach.
[2]Ingrid Muilder, Pieter Jan Stappers(2009). Co-creating in Practice: Result and Challenges
[3] Maurice D. Mulvenna and Chris D. Nugent(2010). Supporting People with Dementia Using Pervasive Health Technologies.
[4] European Commission Infornation Society and Media (2010) .Advancing and applying Living Lab methodologies: An update on Living Labs for user-driven open innovation in the ICT domain.
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