三芝「雙連生活實驗室」 初體驗

图片
【許瑋倫/報導】

在進入雙連之前-我曾幻想安養院的樣貌，我想過寧靜，我想過莊嚴，我想過祥和，在我進入雙連之前我不曾想像過安養院可以是這樣的令人出乎意料。

彎過了一片的粼粼海景，這裡是東北角的著名景點淺水灣，在陽光燦爛的七月初，我懷著好奇與興奮的心情進入了雙連安養中心的大門，映入眼簾的是美麗的園區與建築物，我以為我彷彿來到了夏日風情的度假勝地，當我走進室內，溫和的光線與暖色系的裝潢，都讓我感到放鬆，原本幻想過的寧靜與嚴肅感，完全被這股放鬆的感覺淡化了，引起我更強烈的好奇心想要更了解這裡，更好奇的是這裡的長者，在這樣的環境下所生活的樣貌。
今天隨臺大智活團隊一起來進行的活動是使用者測試，在等待研究員準備的同時，，我發現來往經過的長者的神態表情，跟我對年長者的預期是有些落差的，我以為可能長者的行動會比較不方便，也不會有這麼多自主性，但我看到的是來來往往自由活動的長者，她們就像是在自己家裡的社區走動一樣，神情安適，對於我們也展現出友善的好奇，這種經驗對我來說是陌生的，在過去的生活經驗中很少體驗到一個長者的生活環境是如此友善與活潑。
在使用者測試的過程中，我觀察到團隊的運作方式是可親的，與長者接洽的駐點人員熟悉且了解每個長者，在接待的過程與等待的陪伴時，我都看見駐點人員的用心，說話使用的音量與用詞，說話的頻率都是與長者同步的，對長者來說這樣的對應窗口是親切且友善的，同時，施測的團隊從一開始不熟練的語言，國台夾雜，拼命想使用對長者親切友善的介面介紹施測的工具與過程，到幾個施測經驗後整個施測程序開始順暢，對長者有一些先備的了解，讓施測程序越來越順利，我也看到施測團隊在其中一再修正自己的與言語表達方式來配合長者的用心與努力，我想我不只始看到一個專業的展現，我同時看到的是不同世代交會的瞬間，好像是這麼陌生的兩個斷層的世代，可是交會的那一刻所得到的會心經驗是同時流動在彼此的感覺中，語言的藩籬被剝離了。
最讓我印象深刻的莫過於參與施測的長者們，女八男二的十位長者，都有自己的個性與脾氣，有些長者是按部就班的完成施測程序，有些長者則會調皮的逗逗這些年輕人，記得一位阿嬤級的長者，一進來就堅持她不是阿嬤，是阿姨，在整個施測過程中妙語如珠，為單調的施測程序增加了許多樂趣，也看到高齡的長者在那個年代中所培養出來的禮貌與身段，曾有一位施測的長者在離開時，優雅微笑的向我們說聲失陪，也讓我驚艷，對長者的想像又被重寫了一次，好像這裡的長者確實與我的想像是有落差的，明媚的，優雅的，從容的，熱情的，活潑的，有趣的，這些形容詞用來形容這裏的長者，是我在進來雙連之前不會想像的到的。
從合作的過程中，我見到長者的自主性與獨立性，對自己生活的安排的精準表現在準時的態度上，對事物好奇的冒險展現在對我們的友善與熱情上，表達清晰且思路敏捷，我看到的是在老年階段的豐富生命經驗，同時，能如此順利完成施測過程，我也看到團隊的合作如何的在多重的合作關係下，由機構的人員，臺大智活的團隊，兩者合力完成對長者最友善便利的介面，讓整個合作歷程對長者來說是不陌生且放鬆防備的，我想這並非一蹴可及的，一定是事前的規劃準備詳盡，並且有穩定的合作關係，通力合作來為長者服務的精神，才能在過程中順利進行，這次的體驗對我來說是新鮮的，也打開我了的視角，看見一個不一樣的雙連安養院，在風光明媚的夏日，我的心也像是重新體驗一份嶄新輕巧的不同體驗。